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外卖员给外卖加老鼠屎加老鼠尿?商家和平台纷纷回应

8月3日两段微信群录屏在广西玉林人手机疯传一名外卖员自称曾在外卖餐品中加“老鼠屎”和“尿液”引发热议

8月3日,微信群录制的两段视频在广西玉林人手机上疯传,一名外卖员声称在外卖餐中添加了“老鼠屎”和“尿”,引发热议。在线视频中,一位外卖骑手在微信群里“分享”了如何“喂”顾客的外卖,并提到在外卖中添加“老鼠屎”、“尿”等东西。在一段3分17秒的视频中,外卖骑手炸掉了“灌”法,撕开封条灌满,然后要求商家自费重新包装封条,称“没人会注意到”。

网络传输录制屏幕截图。这段视频在社交媒体上疯传,引发热议:@温柔:吐的时候,怎么会有这么恶心的人?@执念:每天点外卖的时候都慌了。@角落:不敢点外卖。想吃就自己去买!@Z:J建议报警处理,监管部门介入调查。

3日晚,记者联系到视频中提到的一家糖水的负责人钟。他说,3日中午,他陆续收到朋友发来的视频,马上请外卖平台来聊。客服回复骑手目前处于离职状态。鉴于此类行为在网上传播,造成了恶劣的社会影响,平台已报警,涉事骑手已被永久黑化,并通知全行业限制骑手再次进入。钟告诉记者,事件发生后,她立即发表声明,暂停送货服务并升级送货包,以保护消费者权益。

据钟介绍,涉案外卖人员添加的食品包装与自己店里的不同。此外,还有顾客反映“难吃”食物的截图,无法确认是否与涉案外卖人员有关。他表示,该事件严重损害了商家利益,已报警处理,谣言传播者和外卖平台保留追究法律责任的权利。

一外卖员自曝在外卖中加老鼠屎和尿液,商家和平台回应

有顾客举报“变质食品”的截图。3日,记者电话联系到外卖平台区域负责人戴老师,称事件发生后警方会尽快报警,警方正在调查此事。4日,记者从榆林警方获悉,涉案男子已被找到,相关调查正在就此事展开。榆林市市场监督管理局相关部门回应称,已介入调查此事。今年6月以来,玉林市市场监管局要求网上订餐平台推动实施网上食品安全标签制度,及时为餐饮外卖贴上食品安全标签。据悉,“食品安全封条”是为了保证外卖食品的安全,对食品外包装进行密封的封条。此封条为不干胶封条,标有“食品安全封条”字样,一旦撕开会立即损坏,不能重复使用。

在餐厅用餐后,应使用食品安全封条进行包装。外卖食品的送餐人员在接收外卖食品时,应当检查食品安全封条的完整性,对封条破损或者残缺的外卖食品,有权拒绝接收。消费者有权拒收食品安全封条破损或者封条不完整的外卖食品,确保外卖食品安全。

红色餐评

从商家到消费者,饭后的不碍事的销售,必须由一个送货员来完成。毕竟经历过中介之后,出现食品安全问题的概率肯定会增加。因此,边肖认为有必要对食品安全进行封存,这样可以保护商家和骑手的权益。另一方面也让消费者安心。再者,一旦出现食品安全问题,追究责任会相对容易一些。因此,全面推行食品安全密封势在必行。

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