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在美团订的外卖,没有骑手接单,是商家自己送的,结果超时了三个半小时,怎么办?

说明你经常点菜.都知道你喜欢给差评.看见你的地址就没人愿意接了.人品不行.1000个点餐999个都会有人接单.总有那么几个人点个外卖好像就觉得自己是上帝.差评乱飞电话乱吹.你就属于这样的人.说的对吧.如果不对还有什么理由呢

您的问题只说了开头和结尾,没有说中间的过程,三个半小时送到,肯定是过程中出现了问题,我不相信商家是故意给您送晚的,骑手不接,我个人猜是天气原因吧,估计距离又有些远或是位置稍偏,造成无人接单的。但是这里有几个问题,第一,时间超时了这么长时间,商家应该和您进行沟通,可以建议您取消订单或是您可以等,把大概得送达时间告诉您,沟通是解决问题的最有效的方式,如果三个半小时内,商家都没有和您联系,那他肯定是有过错的,我也做过外卖,我们一般是发现这种问题,会第一时间和客户联系,取得客户的谅解,和客户沟通,是送还是取消订单,不管是不是出餐了,毕竟时间不短了,宁可赔钱也要客户满意的,谁也不想要差评不是,谁都想要回头客的。

第二您发现送餐超时了,也要及时与商家沟通,了解发生了什么情况,您如果可以谅解,那就根据你们之间的沟通结果进行,如果您觉得时间太长也可以取消订单,商家应该也是能理解的。

这个事情及时沟通是解决问题的最好方式,就怕你们双方都去等待对方的消息而不沟通,最后都没有达到理想的结果,既然结果已经造成,您有投诉,差评,申请赔偿的权利,毕竟错不在您,同时您也可以选择换位思考和理解,这也能体现一个人风度和气质。

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