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盒马五周年:从阿里CEO一号工程到应对竞争的棋子

  2015年底,在上海世纪公园旁的一家酒店,一位曾经在阿里任职多年的人严肃地说:盒马不是老菜(侯毅)的盒马,而是逍遥子(张勇)的,这是理解盒马这个新事物的关键。  2015年5月,张勇接任阿里CEO一职。作为二把手,当时张勇能掌控的资源并不算多,除了自己熟悉的天猫外,手淘、支付宝、阿里云等都还在老

2015年底,在上海世纪公园附近的一家酒店里,一位在阿里工作多年的人严肃地说:博克斯马不是老菜(后羿)的博克斯马,而是小窑子(张勇),这是理解这个新事物的关键。

2015年5月,张勇接任阿里首席执行官。作为二把手,张勇当时没有太多的资源可以控制。除了他熟悉的天猫,老人们还有手淘、支付宝、阿里巴巴云。当新的领导人掌权时,他们需要建立自己的历史遗产。盒马是张勇的一次重要尝试。

从充满怨气的JD.COM走出来的后羿,也想创造自己的历史功绩。在与张勇频繁会面提升思路后,盒马于2015年底成立,2016年1月首店亮相。在JD.COM不受重视的后羿,不仅在阿里获得了副总裁的头衔,还直接向张勇汇报,地位十分显赫。

有强大靠山的后羿,下一个很受欢迎。对内,盒马是对马云体新零售最好的诠释。2017年4月,马云特意去了盒马线下的店铺表示支持。当时,马云赤手空拳抓住了帝王蟹,张勇在右边,后羿在左边。对外,美团、JD.COM等对手试图模仿盒马,但只是模仿外表,根本没有学到精髓。后羿可以算是新零售理解和行动的大师。

然而,隐忧已经埋下很久了。

2018年年中,有阿里内部人士私下谈道:不可否认老菜很有能力,小窑子也没看错人,但阿里是政治正确的组织,老菜作为盒马创始人天天高调对外,不太合适。一是阿里业务负责人不敢用创始人头衔;第二,阿里这个强势公司,业务负责人太高调,很可能会引起其他业务负责人的反感。

后羿应该也感受到了这种压力。长期以来,盒马一直是阿里首席执行官张勇的头号项目。虽然聚光灯看起来光鲜亮丽,但问题很容易用放大镜来看。进入2019年后,盒马索关店时,会引发盒马不再神奇或走下神坛的讨论;内外对于后羿能否继续带领不断膨胀的盒马,都有零星的质疑。

2019年12月,阿里组织调整,后羿的举报对象由张勇变更为集团B2B业务组总裁戴珊,加重了这种嫌疑。有亲盒马的媒体帮忙解释:我跟大领导在一起很久了,学到的都学会了;被放下就是重用。这个逻辑虽然牵强,但也不是完全没有道理。张勇在2019年9月接任阿里董事局主席,确实比之前更忙,而且他的位置也比2015年5月更稳定。

比起一些小的内部问题,盒马更大的挑战来自外部。

进入2020年后,阿里的几个对手美团(美团买菜美团选)、拼多多(买菜多)、JD.COM(战略投资兴盛选)、滴滴(橙心选)都进入了社区团购领域。新冠肺炎疫情导致用户上网速度加快,省钱意识提高。盒马在盒区三公里、30分钟配送的核心竞争优势,可以通过更贴近用户、价格更有优势的社区团购来解决。

一方面,盒马坚持原有的既定战略:继续开店,继续多元化经营形式。另一方面,我还要跟进社区团购。

2020年9月,张勇宣布成立盒马优化事业部,由后羿直接负责。好消息是,张勇仍然非常重视博克斯马和后羿;遗憾的是,与五年前的战略主动相比,盒马相对被动。以前在擅长的赛道上被竞争对手模仿,现在却被迫跟随竞争对手。

代阿里集团负责盒马业务集团的戴珊,主要负责开拓盒马、零售链接、乡村淘、智慧农业等业务。这意味着

在更大的战略形势下,盒马不可避免地成为阿里应对美团、JD.COM、拼多多挑战的棋子。

除了开通博克斯玛、零售链接、乡村淘、智慧农业,未来必然会开通博克斯玛和阿里的本地生活服务(饿了么、口碑等)。).后羿现在向戴珊汇报,如果博克斯玛和阿里本地生活服务公司未来整合,后羿和王乐妍谁来领导还不清楚。

与传统零售业态相比,盒马新鲜生活、盒马美食市场、盒马mini、盒马F2、盒马Mali、盒马烘焙坊、盒马跨界GO等盒马系列产品都有各自的相对优势。但是,仍然不可否认的是,盒马并没有形成明显的网络效应,是一步一个脚印的慢生意。

截至2019年9月30日的三个月,包括天猫超市、盒马、银泰在内的新零售业务收入为182.1亿元。当时盒马有170家自营店;截至2020年9月30日止三个月,新增零售业务收入261.3亿元,此时盒马自营门店222家。除了天猫超市的增长,盒马的收入增长与门店数量的增长高度一致。

与美团购物、美团优选拥有强大的实时物流系统,以及多多购物在农产品上行方面有很大优势相比,盒马即使与乡村淘零售通或阿里本地生活服务整合,也很难在社区消费市场与他们竞争。

后羿说,盒马的第一生产力是商品力,但定价力和议价力只有到了规模才会有意义。2021年,过去5年具有先发优势的盒马,在规模上很可能被美团超越。

盒马五周年,接下来怎么放这一块,不是看后羿,而是看张勇是怎么趴下的。

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