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盒马、JD.COM等10家平台签署承诺书:不利用大数据“杀人”

  为探索解决大数据杀熟问题,规范线上市场数据监管,维护消费者合法权益。近日,广州市市场监管局联合市商务局召开平台大数据杀熟专项调研和规范公平竞争市场秩序行政指导会。  包括唯品会、京东、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、去哪儿网、如祺出行、滴滴出行共10家互联网平台企业通报了用户数据使用和管

为探索解决扼杀大数据问题,规范网上市场数据监管,维护消费者合法权益。近日,广州市市场监管局、市商务局召开平台大数据查杀规范公平竞争市场秩序行政指导会。

包括唯品会、JD.COM、美团、饿了么、每日优鲜、盒马鲜生、携程、Qunar.com、如琪出行、滴滴出行等10家互联网平台企业对用户数据使用和管理情况进行了汇报,提出了数据使用监管建议,并代表其签署了《平台企业维护公平竞争市场秩序承诺书》。

大数据查杀是指互联网厂商利用自己的用户数据歧视或欺骗老用户的行为。

自从美团被大数据杀事件推到风口浪尖后,消费者发现这一现象在互联网平台服务中得到了广泛应用。

2019年初,北京市消费者协会开展的一项大数据查杀调查显示,56.9%的受访者表示曾被大数据查杀,多达88.3%的受访者认为查杀是普遍现象。大量电商平台、生活服务、网上租车服务、OTA在线出行服务,甚至视频、电影预约等互联网平台都被曝出涉嫌大数据杀人案件。

新华社曾就此发表评论,称扼杀成熟数据的现象是透支消费者信任,无异于杀鸡取卵,无视消费者权益无异于自毁前程。

因此,为了防止杀熟菜再次发生,多方正在共同努力。

2月7日,国家市场监管总局官网发布《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》。反垄断委员会办公室负责人表示,《反垄断法》适用于所有行业,对各类市场主体一视同仁,平台经济也不例外。指南中明确提到的平台是互联网平台。

值得注意的是,《指南》不仅明确了相关行为是否构成垄断行为的判断标准,还进一步明确了扼杀大数据可能构成滥用市场支配地位和差别待遇。

《指南》具体规定,平台在交易过程中获取的交易对手的隐私信息、交易历史、个人偏好、消费习惯等存在差异,不影响确定交易对手的条件相同。

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