1. 首页
  2. 美团

宿迁美团专送怎么样

好。宿迁美团专送是美团自营全职骑手为主的配送形式。骑手都是有经验人员,平台针对这些骑手的考核是比较严格的,好评差评对骑手的约束力比较大,所以配送服务更优质。由配送站主动给骑手派发订单,且骑手不能拒绝。所以宿迁美团专送的评价是很好的。

美团专送好评有奖励吗

美团专送好评有奖励。他的奖励层面不局限于在金钱补助上面!外卖小哥得到好评多了,平台大数据会分析,外卖小哥的行为会有利于公司的发展,然后平台会进行多派单的奖励方式,来予以补助,从某个层面上来讲,也就做到了提供让外卖小哥多赚钱的机会。

美团专送好评的好处

可以多配单,美团专送有好评系统会多发配送单。美团专送都有自己的系统计算,会根据骑手的平时表现来决定是不是优先安排派单的,如果好评高那么就优先派单,差评多就限制派单,不过这都在单子比较少的情况下,单子多的话就不会有什么影响,如果给送外卖的快递小哥给的话,快递小哥的工资就会高一点。

如何评价美团送货员送完货以后发短信请求五星好评的行为?

每一个好评都决定着送餐员的工资,我以前是送外卖的,百度外卖,我们的工资其中有一项考核就是好评率,如果不达标每一单少给0.5元钱。

我们每个送餐员都会非常有礼貌的把餐品送到顾客手里,因为就是你这样做了顾客也不会去评论,只有很少的一部分人会去评论,大部分人都是客气的接下餐品,就去吃饭了,他们会忘记去评论,然后公司规定好评不达到30%以上,每一单就会少0.5元,我们发一条短信才0.05元(移动有短信包月的业务,10元200条,20元400条,30元600条的),不发短信的没有人可以达标,这是自己和以前的同事亲自测试的,你的服务再好不发短信也不会达标,其实我们也不想发,如果你的服务不好的话,你发短信要好评的话,人家直接一个差评就会倒扣50分的评价分,一个好评10分。如果有一个投诉直接罚款50元-200元,如果赶上吃饭高峰,身上一起被派了5单以上,那就肯定是要有超时的单子,就更不会有好评了。有的人可能会说你送不了那么多的单子,干嘛要接,超时差评活该,其实百度外卖是电脑自动派单的,你超过10分钟不接单就会直接被罚款,高峰期送不了想要转给别的同事,很多时候是转不出去的,平时还没有订单,只有中午和晚上才会有订单。

所以发短信要好评也是没办法的事,希望大家能够理解吧。

美团外卖客人评论配送慢,汁子洒了怎么回复。

如果不在乎客人,可以不管。
当然一般都是为了挽留客人,回复“您好,给您带来不满是本店的疏忽,以后我们会叮嘱外卖小哥配送快一点、物品保管稳一点,争取把美味更快更安全的送到您的手里。”如果老板舍得的话,更可以加一句“您下次点单备注一下,我们给您送一个XXXX”。这样既能让顾客舒心,又能让他下次下单的可能性增加。

美团外团外卖顾客没有评价给了一星怎么回复

回复话术参考如下:

1、不好的评论:亲爱的,很抱歉,未能使您满意,对此我们深感抱歉。请允许我们弯曲90度以上以向您道歉,并请放心,您将对下一个订单感到满意。

2、菜肴不符合口味:您好,我是XX商店的经理。对不起,我们的食物不符合您的口味。您下次到商店时可以尝试我们的热门菜,或者我推荐给您!谢谢,祝您生活愉快!

3、食物不能及时送达:亲,对不起!食物的送递太慢而影响您的用餐!我很生气呢!香米使小弟弟感冒了!下次您不需要这个男孩送给您时,请选择一个火箭男孩给您速食!

4、错误的发送:亲,非常抱歉!对于误送问题,我们承担大部分责任。请享受误送给您的饭菜。希望可以与您联系,并且商店会再次向您发送正确的餐点!

5、评分为负面,没有书面说明。亲爱的,看到这1星1星,我们的眼睛如此灼热,我们的心却如此痛苦。如果您有任何疑问,我们必须提出。我们会改善的〜

6、错过送货时间:非常抱歉。由于高峰时期的大量订单,工作人员在繁忙时期犯了一个错误,并送您一顿饭。确实是我们的错误。我们将相应地补偿您并尽快对其进行优化我们的订单和交付过程,希望下次给您带来完美的就餐体验,感谢您的支持!

扩展资料:

回复差评五要素:

1、及时响应。不管你看不看,都有不好的评论。如果一个公司对负面评价反应迅速,自然会给新老客户“负责任”的正面印象,负面评价的损害指数也会降低。

2、是真诚的。换句话说,给差评的顾客肯定会情绪激动。作为一个企业,你不需要急于争论。相反,该先用一个温柔的手势和真诚的道歉来抚慰对方的感情。服务既专业又不专业,一眼就看出这是一家专业的公司。

3、地址到位。如果客观事实严重恶化,用户评分会非常愤怒。不要使用琐碎的短语,但要更正式。

4、解释原因,提出解决方案,并承诺改进。对于客观原因造成的负面评论,你必须向客户解释原因并提供解决方案(在某些情况下,客户可以得到适当的补偿)。然后承诺改进,让人觉得这个企业是非常真诚和可靠的。这并不一定会导致客户的损失,可能会导致第二个订单。

5、要具体。对于负面评论,不要总是使用相同的模板。内容必须是不同的,并定期更新。同样的口号可能会让顾客第一次听到时感到高兴,但再听到几次就不会有太多感觉了。即使是类似的负面评论,我们也可以提前准备几个不同的回复模板。

说明:部分文章来源网络,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。