1. 首页
  2. 美团

北京7-11全部接入美团便利店的线上业务怎么做?

  北京7-11(需求面积:60-150平方米)也要开启O2O模式,不过动作有点晚。  8月20日,《北京商报》称,北京7-11将全面接入美团外卖,并将继续洽谈合作其他外卖平台。据了解,此次北京接入美团平台的7-11共有251家,上线的商品SKU数达1000多种。在享受外卖服务时,顾客可在下单时提出

北京7-11(需求面积:60-150平方米)也将线上线下开放,但有点晚了。

《北京商报》年8月20日,有消息称,北京7-11将全面接入美团外卖,并将继续与其他外卖平台洽谈合作。据了解,北京有251家7-11公司接入美团平台,线上SKU数量已达到1000多种。享受外卖服务时,顾客下单时可以要求加热,店方会在发货前进行加热处理。一些冷藏冷冻食品也将与冰袋一起交付给客人,以确保交付温度。

就在半年前,北京7-11声称不考虑外卖渠道。相关负责人表示,点外卖不是顾客真正想要的,而是顾客真正想要的是方便。这个外卖平台可以通过送货上门来实现,而7-Eleven可以通过开更多的店来实现。如果把货交给外卖平台配送,就没有办法充分发挥自己的优势。

然而,仅仅半年后,北京7-11做出了妥协。此前,重庆和成都的7-11已经接入外卖平台。

近年来,无人货架和智能集装箱成为新的网点并抢占社区和办公场景后,便利店感受到了压力。在此期间,全佳、罗森等多家便利店品牌先后连接美团、饿了么、JD.COM等平台推出外卖服务,希望借助外卖服务缩短门店与消费者的距离,对抗无人货架等新业态。此外,便利店开始布局无人零售,比如7-11,全家开无人收银机,在日本尝试无人便利店。

推出外卖服务的一个非常重要的动机是在竞争激烈的零售环境中挖掘线上增量市场,引入即时消费者作为门店销售的补充。北京7-11也承认,从其他品牌的便利店和几家试点店的经营情况来看,外卖的销售数据不会占门店整体销售额的很大比例,而只是作为门店销售的补充。此外,对于大型零售商来说,他们可以通过外卖提供更多的服务,发展社区关系,增强与消费者的互动。

这种线上到线下的效果,从局部来看是很明显的。公开资料显示,今年1月初入驻JD.COM家居平台的部分城市7-11便利店销售额同比增长400%。

然而,便利店的线上到线下仍然面临许多障碍。食品安全、商品毛利、门店实际运营等问题都需要考虑,如何整合线上客流和线下客流也是一个难题。他们的消费需求和频率不同,需要调整门店和商品结构。

线上线下之外,便利店也通过自建电商建立线上渠道。全家人都可以享受商场app(商场APP是一个大型零售群,包括Dicos等品牌和全家人),让消费者可以用积分兑换商品,并享受付费会员在线选择的超市。全职自建自营商场,销售生鲜商品,补充线下门店没有的SKU。

说明:部分文章来源网络,若来源标注错误或侵犯到您的权益烦请告知,我们将立即删除。