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阿里整合如饥似渴,口碑大战不断,美团已经获得了30亿美元的投资承诺

  新零售领域再生变动。阿里最新财报显示,阿里巴巴设立了一家控股公司,将作为本地生活服务的旗舰公司,持有饿了么和口碑两大业务,并已获得超过30亿美元投资承诺,饿了么的外卖服务和口碑的到店消费将形成更紧密的协同。  新控股公司执行主席将由阿里巴巴集团CEO张勇兼任,饿了么和口碑继续保持独立运营,从到家

新零售领域的复兴与变革。根据阿里最新的财务报告,阿里巴巴成立了控股公司,将作为本地生活服务的旗舰公司,控股饿了么和口碑两大业务,并获得了超过30亿美元的投资承诺。饿了么的外卖服务和口碑的店内消费会形成更紧密的协同。

阿里巴巴集团首席执行官张勇将担任新控股公司的执行董事长。饿了么和口碑将继续独立运营,从家到店共同努力,加速当地生活服务市场的新零售升级。与此同时,阿里还表示,没有计划在口碑和饿了么上打包上市。

对此,虽然阿里回应称,这次成立了本地生活控股公司,持有饿了么和口杯的股份,但口杯和饿了么仍然是自主品牌和独立运营。不过可以预见的是,阿里正在将新零售的权重放在饿了么和口碑的组合上,希望通过单独融资来对抗竞争对手。

从结果来看,阿里成立的新公司并不包括博克斯马鲜生。根据一些内部人士对《深网》的分析,除了基本费用,博克斯马的其他营销费用都在阿里体系下。虽然博克斯马鲜生在去年7月宣称上海金桥店实现了单店盈利,但规模的不断扩大意味着更多的投入。一旦把盒马鲜生带进来,加上口碑和饥饿感,报道就不会太好看了。

口碑和饿了么成立的新公司,在评论新零售竞争对手美团时,更像是阿里的杀手锏。

从目前的情况来看,美团点评与饿了么围绕餐饮外卖的大战已经升级为美团点评乃至腾讯与阿里围绕生活服务平台的竞争,更像是一场双方利益加持不变的终极之战。一位餐饮行业的资深人士告诉《深网》,很难阻止这场全面的战争,因为他们在不断创造利润,这支持他们赢得这场消耗战。

口碑,饿组合拳

阿里将饿了么和口碑整合为一家新公司,并单独融资,这意味着它正在阿里新零售中进一步整合两者的聚合。

据报道,新成立的本地生活服务控股公司将长期专注于为本地生活场景中的商户和消费者提供优质服务。

在新框架下,饿了么丰富的本地生活服务资源和强大的即时配送能力,再加上成熟的商户口碑服务体系和海量的支付数据,将进一步有机融合。因此,此次融资标志着整个阿里新零售体系将以更多资源支持基于口碑和饿了么的本地生活服务业务,阿里新零售更多前沿科技产品将进一步惠及中国8亿城镇居民。

口碑和《饿了么》的故事结局似乎为阿里什么时候会饿肚子挣钱铺平了道路。早些时候,阿里巴巴在去年联手蚂蚁金服饿肚子的时候,就明确表示口碑聚焦于门店,饿肚子的时候聚焦于国内的业务部门。如果阿里巴巴全资收购饿了么,口碑和饿了么都可以全线打开,这也意味着口碑的地位得到了进一步提升。

另一条值得关注的线索是,今年年初,阿里巴巴宣布将把本地生活服务平台的美誉度纳入新零售体系。口碑业务汇报线由蚂蚁金服调整为阿里巴巴集团,口碑CEO樊迟向阿里巴巴集团CEO张勇汇报。业务报告线调整后,口碑仍保持独立公司地位,与阿里巴巴集团在新零售领域形成更深层次的战略协同。

饿了么,进入阿里系统不到一周,就宣布配合口碑,双方账户系统、红包、代金券等营销系统全面开通。两个月后,饿了么新任CEO王乐妍宣布,饿了么的配送平台蜂鸟本地即时配送不再只提供餐饮外卖,而是向各种新零售栏目输出运力。

饿了么和口碑对阿里的意义在于,阿里将餐饮作为本地生活服务的切入点,将饿了么作为本地生活服务最高频应用之一的外卖服务,将口碑与数据技术相结合,赋能线下餐饮商户提供店内服务,形成本地生活服务领域和新零售的全新拓展。

2017年,张勇谈到了新零售带来的四大商业趋势,包括从线上到线下,从城市到农村,从国内到国外,从衣食住行到吃喝玩乐。

口碑业务调整后,樊迟曾表示腾讯《深网》会推出新的解决方案,而这个解决方案业务的核心逻辑就是通过数据解决人们在餐饮行业的效率和效益问题。

未来口碑和饿了么将在餐饮领域形成强大的社区,同时与B端天猫甚至中国内贸事业部(原阿里巴巴的1688,B2B)形成有效的互动。商家上游采购数据将纳入阿里系统,食材采购将更加透明、高效、安全。

去年底,口杯还完成了杭州无人餐厅的初步布局,试图通过菜品的标准半成品来创造新的市场增量。除了餐饮,饿了么还为阿里的新零售体系提供了更多的配送选择。

人员调整显示信号

在阿里宣布成立新公司,分别承载口碑和饿了么业务的消息并募集资金之前,饿了么内部人员也进行了调整。现在,这在一定程度上揭示了阿里饿了,进一步与口碑融合。

《深网》报称,本月2日公司信息变更,其中法定代表人由张变更为,董事由、罗玉龙、张、吴景阳变更为,股权投资人由邓高超、张旭豪、王源、康佳变更为阿里。

对此,外界有不少猜测,说是阿里收购后人员被架空。随后饿了么公关部发表声明称,饿了么与阿里的融合越来越好。最近一些关于饿了么和架空人员的猜测纯属无稽之谈,股权变更只是阿里全资收购的正常步骤。

据接近饥饿的《深网》,被纳入阿里后,饥饿者发生了内部调整。

据来文方称,以前的结构是,商业发展和物流隶属于垂直报告的两个分支。随着阿里收购的完成,两条业务线合并

到一起,希望以此提高运营效率,并按照城市的层级来划分、一一向总部汇报。但带来的直接影响却是人员但大幅缩减。

  《财经》杂志则报道称,在融合方面,饿了么在做的包括和口碑在KA(大客户)上进行打通,和盒马鲜生在物流上的打通,以及和阿里体系在数据和会员上的打通等。

  阿里、美团终极对决

  在新零售领域中,阿里目前的头号竞争对手美团点评已经做好上市准备。腾讯《深网》获悉,美团点评其今日通过港交所聆讯,估值会落在500亿至550亿美元。

  当被问及阿里此时成立控股公司为饿了么和口碑融资,是否有来自美团IPO的压力时,阿里方面回应称本地生活是阿里巴巴新零售战略的重要部分,在这个市场我们认为有着巨大的潜力,我们按照自己的节奏对本地生活业务进行规划和融资。

  阿里方面也表示,与美团点评相比,饿了么与口碑的优势在于生态协同能力,即在阿里生态体系内,口碑和饿了么在会员、消费者洞察、商家服务、产品技术、即时配送能力等等方面和阿里生态的其他业务有着很大的协同效应。

  如此看来,生活本地服务正在进化出一个全新的格局。如果说此前是美团点评与饿了么的对决,那么在口碑与饿了么整合之后,美团点评需要面对的则是阿里体系内多个对手的协同作战。

  即便如此,美团点评也无需畏惧。当饿了么需要阿里为其持续供血时,美团点评已经在去年5月实现盈亏平衡。美团点评招股书披露,其营业收入2015年至2017年分别实现40亿元、130亿元、339亿元,同比分别增长223.2%、161.2%,三年收入增长超过七倍。

  招股书还显示,美团餐饮外卖在中国的市场份额从2015年的31.7%增至2017年的56%,截至2018年第一季度又增至59.1%。另一边,饿了么在外卖市场的夏季战役中高调宣称投入十亿抢占市场。

  在外卖市场份额上相持不下的饿了么和美团点评,正在驶向垂直纵深和多元化两个不同方向,前者专注于外卖业务并搭载口碑完善阿里新零售布局,后者围绕生活本地服务不断辐射业务覆盖面。

  一边是阿里傍身、外卖市场最早玩家的饿了么;一边是背靠腾讯、后发制人的美团点评,最终谁才会成为收割市场的玩家,短期内依旧是个疑问。然而可以预见的是,加码布局新零售的阿里与做好上市准备的美团点评已经把战火重新燃起。

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