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马云夜游武汉扎尔书店阿里不仅饿了,还是一家书店

  最近阿里的动作不小。  阿里全资收购饿了么的消息愈演愈烈,目前只差官方宣布和交易细节。消息之轰动,反而把另一头马云夜访武汉书店的新闻给不小心盖掉了。  马云前几日去武汉,顺便拜访了当地卓尔书店。据36氪了解,马云此行是武汉卓尔集团主导的营销事件,目的自然是希望自带话题的马云能给卓尔书店赚取一波关

阿里最近动作不小。

阿里全资收购饿了么的消息越来越糟糕。目前只需要官方公告和交易细节。相反,马云夜游武汉书店的消息却意外被报道。

马云前几天去了武汉,顺便去了当地的扎尔书店。据36Kr报道,马云此行是武汉Zall集团牵头的营销活动。目的自然是希望自带话题的马云能为Zall书店赚一波关注。

在现场,一名随行工作人员问马云想不想买一万本书在家读。马云的回答是不应该买太多书。这段略带废话的对话看起来更像是提前定好的小把戏,但也成功地引起了人们对马云在买买买会不会买书店的兴趣。

书籍和电子商务的发展有很大关系。早期很多电商网站选择从书开始(比如国外的亚马逊、国内的当当、卓越)。这背后的原因现在大家都很熟悉:降低图书价格,增加销量;而且书籍对仓储和物流的要求较低,可以帮助电商快速贯穿供应链。

但这也导致了世界各地书店遭受重创的黑暗时期。据全国工商联图书商会调查显示,2001年至2011年,近50%的民营书店倒闭,书店老板不得不选择增加酒水等业务来获得收入。

就在大家都以为书店慢慢淡出生活圈,行业走下坡路是不可逆转的定局时,书店的生意又好起来了。上周,36Kr发表了文章《春节除了电影院,书店也爆满了,我们找到了背后的原因》,我们发现,即使是以娱乐和放松为主调的新年期间,很多书店的人潮也是让人印象深刻的。

在政策的支持下,书店行业越来越好。除了房地产开发商,互联网巨头似乎对书店垂涎已久,也不同程度地做出了一些动作。为什么他们会重新看中这个被自己重创的行业?巨头应该如何将书店与自己的商业地图整合?原因是和新零售有关,还是多愁善感的第三空间场景?以下几点可能是最有可能的原因。

也是流量的关系,但更主要是由于特定人群的划分

任何与马云、阿里相关的业态,第一反应都是让人想到新零售。这个一年前令人费解的抽象概念,在2017年阿里、腾讯运营的一系列大收购中基本普及。最重要的一点是,互联网的无形之手延伸到了线下传统行业。

线上流量越来越贵,红利期已经过去。目前,最先开始的新鲜食物和紧随其后的服装都在向实体靠拢。以前我们把实体店叫做门店,现在更时髦的说法是,线下流量入口有人的地方,就有关注和业务拓展的空间。

如前所述,很多书店的人气上升了,甚至比其他零售店还要好。对于豪门来说,自然是一个值得关注的入口。然而,它不同于JD.COM、美团、阿里都进入市场的生鲜超市。书店的人群很有代表性。买书没有生鲜高,但人群会比大众消费更精准。就像奢侈品广告商会在时尚杂志上投放广告一样,书店本身也是过滤器,筛选出一批更有独特气质的人:对生活和事业有一定追求,愿意为知识买单,有一定消费能力的人。这些人符合当前消费升级下的消费观,是非常有价值的对象。

你永远无法在网上拥有的:体验!体验!体验!

书店变得不配,深刻的体验才是第一生产力。

如今,连锁书店正在经历转型。书店除了在空间设计和品牌诠释上升级外,通过引入文化创意产品,融入复合消费店内,让消费者觉得书店越来越好,从而留住消费者。

例如,新华书店在升级门店招牌、改变旧形象后,也在各地打造标杆复合空间。上海爱琴海购物公园是设计大师打造的艺术与文化融合标杆项目之一。

此外,西西弗斯、中书阁等连锁书店一直在打磨自己的活动运营能力,这也是他们试图让用户多逛书店的有效途径。

体验式消费已经成为书店最大的障碍,因为好的体验可以让用户买单,即使这本书之前没有被纳入ta的购书计划。一本书的消费,加上与一个空间和一群人的实际联系,可以是一种网上享受不到的体验。

超市可以被互联网赋能,书店也可以

盒马鲜生是阿里的标杆新零售产品。阿里经常炫耀自己的高效率,这与给定的数据技术和工艺有关。相信巨头们的野心绝对不只是新鲜,那么下一个盒马会是哪个行业呢?

也许书店会是个不错的选择。

一方面传统书店在体验上有了很大的突破,但这毕竟是零售业务,需要回归营收的本质。有些书店过分追求复杂的业态,却忘记了它们才是书店的本质。在重新收获客流和注意力后,ping效率可能是下一个需要调整的问题。

当当是较早宣布成立线下书店的电商公司。目前体验店都建在三线城市,但至少从外观上看,当当书店似乎和其他书店没有什么不同,在数据技术上也没有更多体现。

相反,亚马逊创造的亚马逊图书就是一个很好的案例。

亚马逊图书就像亚马逊的线下商城。依靠亚马逊强大的数据,这家商店展示了最受欢迎的书籍。同时,与传统书店相比,它也有很多不同之处:从展示的角度来看,每本书的封面都是为读者准备的,每本书都配备了亚马逊网站上与该书相对应的信息:读者的评论、评分、条形码,并通过亚马逊app扫描以获取更多关于该书的信息。这些铭牌将每周更换一次,以确保及时性。

技术上,亚马逊花了四年时间开发的《Just Walk Out》在今年开业的亚马逊go无人商店实现,用户只需要绑定亚马逊g。

o app的账户,就可以无需付款,拿完直接走,不会像国内的所谓无人店那样还要扮演自己是结算员的角色,可以说是很酷了。如今,国内虽然也不乏出现关于无人书店之类的项目,但多是换汤不换药,形式大于主义。

  互联网公司若是想再次介入书的生意,帮助书店通过技术再一次提升革新,可不能只是卖卖噱头而已,否则,要是再打击一下人家行业,可就不好了。

  你还在看书买书吗?关于书店的话题你是否有其他见解?你觉得未来书店会发展成什么样子?欢迎在下方留言讨论。

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