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阿里新一轮组织调整:合并成立新天茂超市和进出口业务集团

  7月2日,36氪获悉,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出全员信,宣布一系列组织升级决定。  原同城零售事业群李永和接替王磊负责本地生活,本地生活与高德、飞猪组成生活服务板块,由俞永福负责。原天猫超市和原天猫进出口事业群组成新的天猫超市和进出口事业群,刘鹏负责。CRO、CCO统一由首席风险

7月2日,36Kr获悉,阿里巴巴集团董事长兼CEO张勇致信全体员工,宣布一系列组织升级决定。

同城原零售商业集团李永合接替王乐妍负责本地生活,本地生活与高德、朱飞组成生活服务科,由于永福负责。原天猫超市和原天猫进出口业务组组成新的天猫超市和进出口业务组,由刘鹏负责。首席风险官郑俊芳负责CRO和CCO的统一。

具体来说,此次调整后,阿里巴巴将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活、飞猪,形成生活服务板块,由于永福代表集团管理,并上报张勇。李永合是当地人寿业务集团的总裁,前首席执行官王乐妍另有任命。

这不是阿里巴巴第一次整合同类型业务。近年来,为了实现多引擎驱动、多业务赛道的发展,阿里巴巴逐步形成了基于各业务单元运营责任制的板块管理模式,整合多条业务关联度高的BUs,提升赛道实力。此前,云智能和B系列业务集团都采用了这种管理模式。

此次调整的业务重点无疑是本地居住业务群。张勇在内部信中提到,原CEO王乐妍另有任命,余永福将从本地生活业务集团升级为生活服务板块后负责业务。2020年9月底,后来有消息称,阿里游戏业务的互动娱乐事业部将整体升级为独立的业务集团,与阿里娱乐并行。独立后,于永福将主导游戏业务。这是阿里老将于永福在离开阿里娱乐圈四年后重返阿里。

现在,于永福肩上的担子更重了。除了大娱乐,他还需要照顾本地生活和OTA业务。

本轮调整后,生活服务板块包括饿了么、口碑、飞猪、高德。虽然业务丰富度有所提升,但这些业务已经独立运营多年,如何更有效地整合是一个问题。36Kr了解到,早在2015年,阿里收购高德后,就一直在酝酿高德与阿里旗下各路BUs的整合,关于高德到底应该是工具还是生活服务,也有不少讨论。

此前,阿里本地生活业务的战略是深化本地生活集团与超级流量平台支付宝所属蚂蚁集团的整合。2020年初,时任蚂蚁CEO的胡小明还担任了本地生活集团董事长,为了更好地推动本地生活与支付宝的合作,支付宝后续的战略重心转移到了数字服务平台。然而,去年11月蚂蚁上市被叫停,今年3月胡小明卸任蚂蚁CEO,阻碍了这一战略方向。蚂蚁自身也面临着大范围的业务调整,在饥饿的时候并没有从美团手中夺回多少市场份额。

从调整的目的来看,阿里正试图通过将本地生活业务调整为生活服务板块,来改变思路和团队,以应对日益激烈的市场竞争。

2018年阿里收购饿了么,成立本土生活集团后,王乐妍作为第一负责人,经历了一个从关注外卖市场份额到不再关注的过程。在他的三年任期内,他的竞争对手美团完成了港股上市,到目前为止,其股价已经翻了两番。

如今,阿里被强敌包围,拼多多、JD.COM,甚至刚刚崛起的Tik Tok电商、快手电筒公司,都在抢食电商核心市场。在本地生活领域,美团也不擅长。但是,因为生活服务的市场并不比实体电商小,所以是一座不容丢失的城市。为了改变颓势,阿里必须再试一次。

以下是张勇内部信的全文:

《让组织更敏捷,让我们行动起来!》

亲爱的阿里人民:

新财年已经开始。上个月刚开了一个组织部的会议,明确提出要成为消费互联网和产业互联网双轮驱动的公司。我们必须以长远的心态坚持更全面的能力建设,为阿里巴巴集团走向未来奠定重要基础。同时,我们建议我们的组织在面对快速变化和高度竞争的市场时必须变得更加敏捷。敏捷组织的构建必须从集团高层开始。据此,专家组决定:

1.经当地生活服务公司董事会批准,任命李永合(老丁)为当地生活服务公司CEO,原CEO王乐妍(昆阳)离任后将重返集团再次任职。同时,集团将根据地理位置提供服务,形成包括本地生活、高德、飞猪在内的生活服务板块。于永福(永福)将代表集团负责该板块,并向我汇报。老丁、高德总裁刘振飞(甄飞)、朱飞总裁庄卓然(南田)分别向永福汇报。

如今,阿里已形成多引擎驱动、多服务赛道的发展态势。必须面对客户需求和行业特点,形成基于各业务单元经营责任制的板块治理模式。此次组织升级,也是总裁代表集团管理的云智能和B部门基础上的板块治理建设的重要一步。

2.同城零售业务群将保留淘鲜达和本地生活新零售团队,老丁继续负责。同一城市零售的天猫超市业务相关团队和天猫进出口业务组将合并组建新的天猫超市和进出口业务组,由刘鹏(敖文)担任业务组总裁并向我汇报。通过这一调整,集团在新零售领域的供应链能力将得到整合和提升,消费者将获得更加确定和安全的商品和服务。

3.为使中台运营更高效,更快地响应客户和市场,进一步提升客户体验,郑俊芳(泰老师)在担任集团首席风险官的基础上,还将担任集团客户体验业务组(CCO)的第一名。吴敏芝(智敏)将继续负责采购、行政和住房拥有等综合三线工作。老师和智敏继续分别向我汇报。

上述决定将从现在起生效。

面对不确定的未来,我们必须大胆假设,认真验证,有计划、有步骤地进行全方位的变革,使组织更加敏捷,文化更加简单。亲爱的阿里人民,让我们一起行动吧!

张勇(小窑子)

阿里巴巴集团董事长兼首席执行官

2021年7月2日

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