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饿了么的使用流程做出评价及核心价值是什么?

“饿了么”网的商业模式是建立一个完善的“c2c订餐”的系统,成为中国餐饮业行业的“淘宝网”,秉承“极致、创新、务实”的信仰,致力于推进整个餐饮行业的数字化发展进程,以及快餐行业的总体水平,为用户带来方便快捷订餐体验的同时,也为餐厅提供一体化的运营解决方案,在不久的将来饿了么打算利用移动数字化对接技术将“饿了么”订餐软件植入到移动终端去,真正实现人们在随时随地都可以方便地通过手机、掌上电脑甚至是psp,以及任何能够连接到网络的电子产品,订购到美味的食物,真正做到引领餐厅外卖业务电子商务化、信息化的浪潮,这也是“饿了么”团队未来最有潜力的业务之一。
一、目标用户:
饿了么网当前的用户主要是杭州,北京,上海等地的部分在校大学生,但是饿了么不满足。他们一步步的在一个个学校攻营拔寨,这样做好一个,再扩展下一个,从长远看,饿了么的目标用户主要是在校大学生,白领阶层,甚至是最广大的全球网民。
二、产品和服务
饿了么提供的产品和服务是在饿了么订餐交易平台开通有经营权的店铺,发布产品信息,为普通用户提供外卖服务的商家。同时饿了么网为餐厅提供有效的管理软件:自行组装终端。产品和服务很单一,但会沿着订餐这条路线深入下去,“饿了么”网认为“核心产品做好了,用户就会忠实,不是说产品要多,我们更相信产品质量要好。”
三、赢利模式
网站目前的盈利模式还是比较简单,就是向商家拿提成,以及用户排位(竞价排名),排在前面的会有费用。以及为餐厅提供有效的管理软件,就连在线广告业务到目前也还没有涉及。
四、核心能力
饿了么一直追求极致的产品理念,或多或少都有点强迫症,而且团队成员都喜欢jobs, 在剑川路地铁站附近优美的别墅区,饿了么有独栋loft办公,所以在团队成员理想中那是技术氛围浓厚的 it俱乐部。饿了么立志成为一家以技术为核心竞争力的公司。利用技术使顾客通过网上方便,快捷的订餐。且菜式多样,一目了然。根据调查结果显示有9.9%的调查者因为选择食物多样化而选择网上订餐服务,倾向与网络订餐的便利性和快捷性的有70.4%而7%的被调查者抱着尝试新事物的心态选择网上订餐还有12.7%的调查者选择不想出门。这说明饿了么的核心能力就是利用高科技为那些忙或不想出门的消费者提供便利性和快捷性的订餐服务,同时选择食物的多样性,可以让更多的消费者长期进行网上订餐。

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