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饿了吗?“忠诚”是最高的。O2O未来该何去何从?

  2015年开始,中国O2O领域似乎掀起了一股合体浪潮。从网约车界的滴滴吃下快的并进一步吞并Uber,到分类信息界的58同城和赶集网经过激战十年最终选择合并。从综合旅游界的携程先后拿下艺龙和去哪儿,到婚恋交友界的百合网迎娶世纪佳缘,再到餐饮界的美团和大众点评联姻诞下新美大。这一场分久必合的O2O演

2015年以来,中国O2O领域似乎掀起了一股整合浪潮。从滴滴答答的网约车行业快速蚕食和进一步吞并优步,到58个城市的涉密信息产业和市场,经过十年的激烈厮杀,他们最终选择了合并。从综合旅游领域的携程,先后拿下鳄龙、去哪儿,到婚恋交友领域的百合网嫁给嘉园,再到餐饮领域的美团与大众点评的联姻,催生出新美国大学。这款O2O言情,肯定要结合很久,推出以来就备受关注。早前有爆料新美达将与百度糯米合并,引发热议。百度外卖和糯米卖给美团,百度持股30%,王兴担任CEO,李彦宏担任名誉董事长。极光数据研究院将带您从数据的角度来观看餐饮O2O的现状,观看这场传奇合并的未来走向。

餐饮O2O市场的竞争已经上升为BAT之间的较量

通过观察Aurora数据发现,从去年11月第一周到今年9月第三周,餐饮O2O整体市场渗透率保持小幅提升,市场规模有扩大趋势,美团、大众点评、百度糯米位居前三。新美国大学在今年1月19日完成了合并后的第一轮融资,腾讯紧随10亿美元的投资,明显站在了新美国阵营。自从今年4月阿里宣布渴求投资后,餐饮O2O就呈现出BAT的格局,餐饮O2O市场的竞争上升为BAT之间的较量。虽然百度糯米希望通过补贴用户等一系列手段来获得用户增长和更多的市场份额,但从目前的情况来看,新美达作为市场霸主的地位还是比较稳固的,短期内难以撼动。极光数据显示,截至9月第三周,美团和大众点评的市场渗透率分别为26.46%和11.31%,百度糯米的市场渗透率为5.99%,远低于美达。过去4个月,美团和大众点评日均活跃用户分别为14,924,639和13,206,438,百度糯米为2,447,013,不到美团或大众点评的1/5。

在垂直外卖O2O方面,极光数据显示,9月份,饿了么和美团外卖在垂直外卖细分市场排名第一和第二。截至9月第三周,它们的市场渗透率分别为3.96%和2.93%,百度外卖排名第三,为2.42%。近一年来,百度外卖与美团外卖的市场渗透率差距(不包括美团app提供的外卖服务带来的流量)一直保持在0.5%左右,有可能超过美团外卖。未来,被阿里加持的饥民很可能会继续拉大外卖和百度外卖的差距。虽然阿里口碑外卖市场的渗透率不尽如人意,但值得注意的是,支付宝app首页为口碑外卖提供了固定入口,这部分的流量不容小觑。

饿了吗?“忠诚”是最高的。O2O未来该何去何从?

饿了吗?“忠诚”是最高的。O2O未来该何去何从?

垂直外卖餐饮的O2O争夺战异常激烈,至少有35%的用户同时使用竞争产品

极光数据显示,5月13日至8月25日期间,餐饮app新用户30天流失率依次为美团(37.40%)、美团外卖(38.52%)、饿了么(39.44%)、百度外卖(45.45%)、百度糯米(48.67%),

其中美团新用户30天流失率最低,平均37.4%的新安装美团用户在30天内卸载应用,而百度糯米和大众点评这两个都是整合餐饮类应用的流失率在50%左右。美团的新用户粘性强,在运营能力上比竞争产品有一定优势。美团外卖在垂直外卖app新用户中30天流失率最低,其次是饿了么和百度外卖。根据极光数据统计,餐饮app用户日均使用频次由高到低依次为:大众点评(2.35次)、美团(1.58次)、百度外卖(1.40次)、美团外卖(1.37次)、饿了么(1.34次)、百度糯米(1.19次)。其中,日均使用量

从极光数据统计的应用符合度来看,阿里系子公司饿了么在垂直外卖餐饮的O2O领域表现良好,用户忠诚度相对较高。饥饿用户中,64.02%未安装竞品,美团外卖、百度外卖、口碑外卖中,分别有58.21%、55.39%、41.01%未安装竞品。以上任何一款垂直外卖应用,至少有35%以上的用户同时使用竞品,在垂直外卖应用没有明显差异化的情况下,竞品也能满足这些用户的外卖需求。

来自Aurora的另一组数据显示,美团外卖商家版的市场渗透率从2015年11月的0.09%提升至2016年9月的0.42%,百度外卖商家版的小掌柜从0.05%提升至0.24%。饿了么,商家版本从0.06%增长到0.15%,口碑商家从0.07%增长到0.10%,说明越多此外,平台之间为了抢占市场而不定时发布的大规模补贴也增加了用户对价格的选择。

饿了吗?“忠诚”是最高的。O2O未来该何去何从?

美团用户的城市级分布最接近中国移动网友,百度糯米还是加速了渠道下沉

  根据极光数据统计,中国移动网民分布在一线,二线,三线和三线以下城市的占比分别为11.9%,28.0%,21.3%和38.9%,美团用户的城市等级分布最接近中国移动网民的整体分布,反映美团的渠道下沉已基本完成,用户城市等级结构成熟。 餐饮O2Oapp在推广策略上普遍采用城市辐射农村的套路,从网络基础设施和线上行为较为成熟的一线城市切入,基本完成一线城市的市场孵化后再着手渠道下沉。其他竞争app普遍更多集中在一二线城市,随着大城市市场的饱和以及中小城市的逐步发展,各app用户分布将有进一步下沉的趋势。

  垂直外卖餐饮O2O方面,对比移动网民在一二线城市占比约40%的结构,美团外卖在这一区域用户所占的比例超过55%,饿了么超过60%,百度外卖超过65%,口碑外卖则超过80%。由于外卖业务对商家密度和用户需求密度都有较高的需求,因此短期内外卖类app将难以出现业务下沉到中小城市的趋势。

  饿了吗?“忠诚”是最高的。O2O未来该何去何从?

  从目前的形势来看,新美大综合餐饮O2O的市场领导者地位短时间或无法被撼动,如果新美大打包收购百度的餐饮O2O业务,市场将呈现一家独大的格局。根据极光数据显示,新美大(美团app+大众点评app)目前的市场渗透率是31.64%,假设新美大收购百度糯米,其市场渗透率将增至33.06%,收获960多万新用户。在垂直外卖方面,美团外卖和百度外卖的合并市场渗透率为4.76%,假设收购成立,美团外卖将收获超过1200万新用户。阿里系的市场份额将远远落后于领头羊。而新的游戏玩家将更难以切入。

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